外卖员的这篇“小作文”,为什么让人破防?

外卖员的这篇“小作文”,为什么让人破防?
继“电话发我”之后,深圳卫健委公众号又现 “出圈”评论。3月12日,该公众号发文《全面暂停堂食!深圳“10+1”区齐发通告》,文章下一名外卖小哥的留言获得了3万余次点赞。他这样写道:“我是一名外卖员,毫不避讳的说,现在这个形势真的是外卖员的春天,商家出餐快,无接触配送统一存放无需上楼对我们这个行业简直是极大的方便,但是我不喜欢这样,我不希望我们的方便是建立在所有人的痛苦之上,我怀念以前爬7楼给顾客送餐的样子,我怀念看到商家忙的不可开交的情景,我希望疫情快快结束,哪怕让我爬9楼我也毫无怨言,我希望亲手把美味交到顾客手里说上一句祝您用餐愉快,我希望一切恢复正常。”这段话朴实、真诚,不少网友表示“被这篇小作文整破防了”。统一存放的无接触配送无疑会提高配送效率,暂停堂食后外卖订单可能也会随之增多,但这位留言的外卖小哥却说自己并不喜欢这样。他意识到,自己的便利是建立在大家的不便上,这样换位思考背后展现的正是一种可贵的道德感和责任感。他希望亲手将餐品交给顾客,并对顾客说一句“用餐愉快”。可以想象,在这位外卖小哥的心中,面对面的一句“用餐愉快”是配送流程中重要的仪式感。对这种互动和沟通的怀念,流露出他对自身工作价值的认同以及对这所城市的归属感。外卖小哥的这段留言,展现了城市里最朴素的劳动者身上的文明感。也正是这种文明感,引发了网友们的共鸣。从文明的角度看,疫情之下,医护人员、社区工作者、小微商户等各行各业的人们,不都是依靠着这种自律、共情和担当,在各自领域里同心抗疫共克时艰吗?疫情发生以来,无论是“戴口罩”等行为习惯,还是各级管控措施,许多都是之前从未有过的。尤其是对于各类管控措施来说,很多都是临时而严格的。疫情同样是一场文明的大考,面对新的习惯和要求,个体的行动某种程度上来说正是文明熏染下的潜意识反应。我们如何理解生命的内涵,如何认识共同体,如何依靠科学克服恐惧,如何理解权利的让渡,这许多的认知和判断直接影响着个体的行动力,进而影响抗疫大局。一个有文明感的个体,不会随意破坏规则,不会任意歧视和造谣,更不会漠视他人的生命安全。两年多来,“一方有难、八方支援”、以人为本、不惜代价挽救生命、联防联控、自觉居家等抗疫关键词让我们看到了社会文明的底色,也更加确信,普通人的文明素养有力地增强着我们团结抗疫的底气。近期,我国疫情多发频发,防控形势复杂严峻。面对传播速度快、传染性强的奥密克戎变异株,多地进一步升级疫情防控举措,遏制疫情扩散势头。就像这位留言的外卖小哥所传达的,抗疫中个体的理解支持和配合,是这些防控措施得以有效实施的社会心理基础。在我们共同的努力下,相信那些我们怀念的日子不会太远。来源:光明日报(责任编辑 张冉)

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